我們常說的生活服務行業(yè)，包括餐飲業(yè)、住宿業(yè)、家政服務業(yè)、洗染業(yè)、美容美發(fā)業(yè)和維修服務也等服務業(yè)態(tài)。狹義的生活服務指為人們日常生活提供的家庭服務，廣義的生活服務要廣泛得多，包含人們日常生活的方方面面，餐飲娛樂、租房買房等生活相關的“衣食住行用”都屬于這類服務的范疇。

近年來，由于人們日益增加的精神需求以及追求便利的行為習慣，生活服務行業(yè)越來越受到大家的關注，同時也讓行業(yè)從業(yè)者看到了無限商機。

隨著互聯(lián)網的日益普及，線上生活服務業(yè)需求量日益高漲，隨之“線上化”趨勢也日新月異，例如相親交友、搬家運輸、家政服務等，巨大的商機讓廣告主也將線上獲客看作獲利的重要環(huán)節(jié)。

從消費者行為來看，線上生活服務消費者考察路徑大致可以分為兩類：

1.短決策鏈類：

此類消費者往往伴隨著即時性需求，要求時效性，盡量一通電話就可以解決問題，如開鎖、通下水等，并不會有耐心對比等待，直接的搜索才能滿足需求。

因此，在投放過程中，創(chuàng)意上要盡量顯示距離近、安全性高、可靠等信息，如“就近派單”、“5分鐘極達”、“五星服務人員”，“公安局備案”等字樣尤為打動消費者；在展現(xiàn)樣式上，以簡潔為主，盡量外顯電話組件，保證方便性；頁面方面盡量首圖簡潔，直擊用戶痛點，電話組件明顯即可。

2.長決策鏈類：

此類消費者一般需要較長時間的醞釀和考慮，尤其特別注重口碑（例如婚紗攝影、戀愛交友等），因此專注于“種草-長草-拔草”的內容營銷就愈發(fā)重要。故軟性植入的百家號和種草引導的直播模式就更適合此類廣告主投放。

以伯爵旅拍為例，超級品專滿足了用戶品牌的需求，搭載百家號及直播組件，通過各類文章傳播及視頻直播引導，全方面引導網民選擇及關注。